Strona używa plików cookies (tzw. ciasteczka) do przechowywania i uzyskiwania dostępu do tej informacji w celach funkcjonalnych, statystycznych i reklamowych.
Użytkownik wyraża zgodę oraz określa warunki przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji zawartej w plikach cookies za pomocą ustawień przeglądarki.
Dowiedz się więcej odwiedzając strony:
Polityka Prywatności Regulamin sklepu Jak wyłączyć cookies?

Przejdź do serwisu

Reset2.plWięcejInstrukcja obsługi R2fakturyKwalifikacje

Instrukcja obsługi R2faktury

Kwalifikacje

, - INSTRUKCJA ADMINISTRATORA - PARAMETRYZACJA SYSTEMU - Konfiguracja modułów programu - CRM

Okno KWALIFIKACJE zawiera kwalifikacje spraw serwisowych. Można je wywołać z menu Ustawienia - Konfiguracja CRM - Kwalifikacje. Okienko jest wstępnie wypełnione (jak obok), ale można je dowolnie zmienić.

Z kwalifikacji korzystamy w kontaktach Kontakty. Kwalifikacja z ostatniego kontaktu w danej sprawie, przepisuje się do okna KONTRAKTY/SPRAWY.

Definiując kwalifikację określamy:

Nazwa - nazwa kwalifikacji
Czas na wykonanie - czas na zamknięcie sprawy serwisowej o takiej kwalifikacji
Można zmienić - czy zadany czas można zmieniać bezpośrednio na notatkach
Kolor - kolor w jakim będzie pokazywana nazwa kwalifikacji w kolumnach okna KONTAKTY i KONTRAKTY/SPRAWY. Dzięki temu można łatwo wyłuskać kontakty i sprawy o szukanej kwalifikacji.