Logowanie
Nadaj nowe hasło
Jeśli jesteś już klientem to wprowadź swój adres e-mail i potwierdź hasłem. Logowanie umożliwia zakup nowych programów po cenach promocyjnych, rozszerzenie posiadanego oprogramowania, zamówienie abonamentu na aktualizacje oraz konsultacje serwisowe.
Nie masz konta? Zarejestruj się
Oprogramowanie | ||
---|---|---|
wersja demo | Wersja demonstracyjna dowolnego systemu, działa jak pełnowartościowy program, lecz po 60 dniach przestaje drukować i eksportować dane. Wersje demonstracyjne poszczególnych programów można pobrać z internetu. Na Państwa życzenie możemy również przesłać pocztą (bezpłatnie) płytę CD zawierającą wersje demonstracyjne wszystkich programów. | bezpłatna |
aktualizacje programu (gwarancja) |
Aktualizacje przez pierwszy rok użytkowania programu są gratis. Umowa o dostarczanie aktualizacji daje gwarancję posiadania zawsze aktualnego oprogramowania uwzględniającego zmiany przepisów prawnych. Ponadto gwarantuje usuwanie ewentualnych błędów ujawnionych w trakcie eksploatacji systemu oraz bezpłatne konsultacje telefoniczne. Opłatę procentową należy obliczać od aktualnej ceny programu, obejmującej wszelkie rozszerzenia i dopłaty. Kwota opłaty nie może być mniejsza niż 89zł. W przypadku przerwy między kolejnymi umowami o dostarczanie aktualizacji większej niż 1 miesiąc opłata procentowa wynosi: do roku przerwy: 25%, do 2 lat: 30%, do 3 lat: 40%, powyżej 3 lat: 50%. |
20% |
dodatkowa instrukcja | Dodatkowa drukowana instrukcja użytkowania programu | 10,- |
zmiana licencji | W przypadku zmiany danych lub przekształcenia się firmy - uwzględnienie tych zmian w licencjach na użytkowanie dotychczas posiadanych programów. | 60,- |
zmiana konfiguracji | Zmiana konfiguracji programu (np. z wersji do obsługi 100 pracowników na wersję do obsługi 200 pracowników, z wersji STANDARD na wersję MAXI, z wersji jednostanowiskowej na wersję dla 5 użytkowników itp.) możliwa jest tylko przy ważnym abonamencie, data ważności abonamentu nie jest przedłużana. Koszt zmiany to różnica w aktualnych cenach poszczególnych wersji (cenach nie uwzględniających rabatów na zakup oprogramowania). Kwota zmiany nie może być mniejsza niż 89zł. | różnica cen |
zmiana wersji | Jeśli w ofercie występuje równolegle kilka wersji danego programu, np. wersja 10.xx i 3.xx, które są na bieżąco aktualizowane zgodnie ze zmianami w przepisach, a różnią się jedynie dodatkową funkcjonalnością, to zmiana wersji z niższej na wyższą jest odpłatna. Wysokość opłaty jest naliczana indywidualnie w momencie generowania zamówienia na zmianę wersji. | odpłatnie |
kolejna wersja z tą samą licencją | Wszystkie ceny programów dotyczą wersji zainstalowanych tylko na jednym komputerze jednocześnie (w przypadku wersji jednostanowiskowych) lub wersji podłączonych do jednej bazy danych (w przypadku wersji sieciowych). W przypadku instalacji wersji jednostanowiskowych na kilku komputerach jednocześnie należy zakupić licencję na każdy dodatkowy komputer. W przypadku podłączenia wersji sieciowych do kilku baz danych jednocześnie należy zakupić licencję na każdą dodatkową bazę danych. Cena dodatkowej licencji użytkowanej w jednym miejscu (biurze) wynosi 25%. Cena dodatkowej licencji użytkowanej w innym miejscu (biurze) wynosi 65%. |
25% / 65% |
wersja archiwalna | Archiwalna wersja wybranego oprogramowania z serii STANDARD na płycie CD. | 50,- |
Usługi | ||
---|---|---|
pokaz | W sprawie prezentacji możliwości naszego oprogramowania prosimy o kontakt telefoniczny. | telefonicznie |
instalacja | Instalowanie obejmuje konfigurację systemu operacyjnego, programu oraz drukarki, a także zapoznanie użytkownika ze sposobem uruchamiania programu. Przy instalacjach w siedzibie klienta doliczana jest opłata za dojazd. Instalacja nie obejmuje szkolenia użytkownika z obsługi programu, które jest płatne niezależnie albo w postaci pakietu albo wg przepracowanych godzin. |
160,- |
pakiety wdrożeniowe | Pakiet wdrożeniowy można nabyć przy zakupie nowego programu. Obejmuje szkolenie użytkowników programu i nadzór w początkowym okresie pracy z systemem. Najmniejszy pakiet obejmuje 3h robocze. Ryczałt godzinowy do wykorzystania przez 6 miesięcy od daty wykupienia pakietu. |
390,- / 3h |
szkolenie, konsultacje, konserwacja oprogramowania |
Można zamówić wizytę serwisanta u klienta. Czas reakcji: jak najszybciej, ale nie dłużej niż 14 dni. Każdorazowo pierwsza godzina płatna jest w całości, nawet jeśli nie została wykorzystana, druga i kolejne godziny płatne są za każde rozpoczęte 30 minut. Godzina konsultacji w siedzibie producenta wynosi 130zł. Skrócenie czasu reakcji poniżej 48 godz.: dopłata 50%, poniżej 24 godz.: dopłata 100%. Usługi poza godzinami pracy w dni robocze w godz.16:30-22 oraz soboty: dopłata 50%, soboty i dni robocze w godz.22-8 oraz niedziele i święta: dopłata 100%. |
160,- / 1h
|
dojazd | Dojazd w granicach Wrocławia jest bezpłatny. Dojazd na pokaz i w czasie objętym opieką serwisową jest obniżony do 1,15 / 1km. Jeśli wykonanie usługi związane jest z noclegiem poza Wrocławiem, doliczany jest ryczałt za nocleg 250zł. |
1,45 / 1km |
zdalny serwis | Zdalny serwis jest najlepszym i najtańszym sposobem skorzystania z naszej pomocy w przypadku problemów związanych z eksploatacją programów. Warunkiem skorzystania z tej usługi jest podłączenie komputera, na którym jest zainstalowany program, do internetu oraz podpisanie odpowiedniej umowy. Po nawiązaniu połączenia elektronicznego z naszym serwisem, nasz wykwalifikowany pracownik ma bezpośredni dostęp do Państwa komputera (tak jakby bezpośrednio przed nim siedział) i może szybko rozwiązać zaistniały problem. Usługa jest płatna za każde rozpoczęte 20 minut. Proszę zwrócić uwagę na korzyści związane ze zdalnym serwisem: praktycznie natychmiastowe rozwiązanie wszelkich problemów, najniższy z możliwych koszt usługi, brak kosztów dojazdu, dostępność z dowolnego miejsca w Polsce. |
60,- / 20min. |
serwisowanie danych | Wymagające sprawdzenia lub wadliwe dane można przesłać do serwisu korzystając z wbudowanych w programy opcji serwisowania danych, jako załącznik do poczty e-mail lub listownie na płycie CD. Po rozwiązaniu problemu odsyłamy je w ten sam sposób. Gwarantujemy poufność i bezpieczeństwo powierzonych nam danych. W każdym przypadku konieczny jest kontakt telefoniczny z naszym serwisem w celu ustalenia zakresu usługi i szacowanego kosztu jej wykonania. |
od 60,- |
opieka serwisowa | Obejmuje gotowość do wykonania wszelkich usług związanych z eksploatacją systemu z czasem reakcji nie większym niż 48 godz. Warunkiem korzystania z serwisu jest podpisanie umowy na 12 miesięcy. Płatność za każdy miesiąc z góry. W ramach umowy można określić ryczałtową liczbę godzin w cenie 130 zł za 1 godz. Każdorazowo pierwsza godzina płatna jest w całości nawet jeśli nie została wykorzystana, druga i kolejne godziny płatne są za każde rozpoczęte 30 minut. |
4% |
usługa procesora | Usługa procesora, związana z zaangażowaniem i/lub delegowaniem konsultanta w związku z realizacją przez podmiot przetwarzający art. 28 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym „RODO”. Godzina zaangażowania i/lub delegowania konsultanta w siedzibie producenta wynosi 130zł. Każdorazowo pierwsza godzina płatna jest w całości, nawet jeśli nie została wykorzystana, druga i kolejne godziny płatne są za każde rozpoczęte 30 minut. |
130,- / 1h |