Logowanie
Nadaj nowe hasło
Jeśli jesteś już klientem to wprowadź swój adres e-mail i potwierdź hasłem. Logowanie umożliwia zakup nowych programów po cenach promocyjnych, rozszerzenie posiadanego oprogramowania, zamówienie abonamentu na aktualizacje oraz konsultacje serwisowe.
Nie masz konta?Zarejestruj się
|
Funkcja automatycznego pobrania danych z serwisu (Zbiory - Narzędzia - Serwisowanie danych - Pobieranie danych z serwisu) umożliwia zapoznanie się z opisem wyjaśnienia problemu oraz ewentualnie wgranie naprawionych danych. Oczywiście oczekiwać odpowiedzi możemy, jeśli wcześniej wysłaliśmy pytania lub opis problemu za pomocą funkcji Wysyłanie danych do serwisu.
Wywołując funkcję Pobieranie danych z serwisu pojawi się okienko, z którego wybieramy następujące polecenia:
Odbierz - sprawdzamy, czy jest już przygotowana odpowiedź serwisu
Odtwórz dane - ewentualnie pobieramy i wgrywamy naprawione przez serwis dane
UWAGA 1. Przed pobraniem danych dobrze jest na wszelki wypadek zarchiwizować dotychczasowe dane (menu Zbiory - Archiwizacja).
UWAGA 2. W przypadku problemów z pobieraniem danych z serwisu należy zwrócić uwagę na ustawienia środowiska programu (menu Ustawienia - Środowisko, zakładka Internet, parametry HTTP) oraz na ustawienia zapór internetowych (firewall).