Kiedy zostaną poprawione podstawy i składki właściciela dla ryczałtu? Proszę Państwa ileż można czekać... Mam prawie setkę klientów na ryczałcie, poprawianie podstaw u każdego to jakiś nieśmieszny żart.

Dzień dobry,
ta kwestia została poprawiona już dłuższy czas temu, proszę zaktualizować program w wersji diagnostycznej. Ustawienia > środowisko > zaawansowane > tryb diagnostyczny > po czym przeprowadzić normalną aktualizację programu.

Absolutnie żadnej wersji diagnostycznej nigdy więcej nie dotknę, po tym co mi zrobiliście 26go stycznia i aktualizacja rozwaliła cały program. Przypomnę, że nie można było zmienić bazy danych firmy na inną więcej niż raz, potem program się zawieszał i trzeba go było uruchamiać ponownie za każdym jednym razem. Do wysyłki PIT-11 to chyba jeden z najgorszych możliwych scenariuszy. Skoro zostało to poprawione "dłuższy czas temu" to czemu nie ma jeszcze oficjalnej aktualizacji?

Przewidywany termin kolejnej aktualizacji oficjalnej to połowa marca.

Panie MaćkuM, nie wiem czy coś robię źle, czy mnie Pan nabrał, ale złamałam się, zaktualizowałam i dalej nie działa Podstawia się kod z grudnia zamiast ze stycznia i składka też jest stara, zła. Nawet przychód z bieżącego roku na ryczałcie kopiuje się z grudnia.
Przesyłam zrzut ekranu z wersją 10.00.86 (aktualna na dzień naszych poprzednich postów!) i zrzut co się dzieje w oknie ubezpieczeń właściciela.

Dzień dobry,
co do kodu tytułu przed 5 minutami to sprawdziłem, podstawia się u mnie poprzedni kod z poprzedniego miesiąca. Proszę zadzwonić do nas na infolinię w celu sprawdzeniu problemu. Co do ryczałtu, zła kwota jest prawdopodobnie spowodowana złymi parametrami naliczania. Czy zrobiła Pani to, co było opisane w komunikacie serwisu 62?

MaciekM pisze: ↑

śr, 15 marca 2023 12:42

Proszę zadzwonić do nas na infolinię w celu sprawdzeniu problemu.

Dobrze, zaraz napuszczę na Państwa mojego Szefa

MaciekM pisze: ↑

śr, 15 marca 2023 12:42

Czy zrobiła Pani to, co było opisane w komunikacie serwisu 62?

Absolutnie tego nie zrobiłam, bardzo Panu dziękuję!

Czy w aktualizacji nie jesteście Państwo w stanie zmienić aktualnych parametrów naliczania? Lub dodać nowy zestaw do pobrania aktualnych? Poleganie na użytkownikach to szalenie zgubne założenie, przyznam, że w ogóle nie zauważyłam tego komunikatu...