Forum dyskusyjne

Dzień dobry, na początek polecam zrobić archiwum. Po stronie R2faktur zmieniamy konfiguracje adresów na 'Nazwa i poszczególne elementy adresu w oddzielnych polach' (Ustawienia->Konfiguracja->zakładka Kontrahenci). Sprawdzamy adresy kontrahentów w oknie KONTRAHENCI. Na koniec robimy eksport i import ...

Dzień dobry,

analogicznie możemy tak zrobić z kontem grupy 4 i 7 podatkowym, nie przypisując go do RZiS.

Pozdrawiam

Dzień dobry, proszę o sprawdzenie, co jest ustawione w ustawieniach->ustawienia kont, zakładka 'Podatki'. Czy są prawidłowo wskazane domyśle konta analityczne w polu 'VAT do rozliczenia w nast. miesiącach? Przy zaznaczeniu parametru 'Osobne konta dla poszczególnych stawek' domyślne konta syntetyczne...

Dzień dobry,

w takiej konfiguracji zalecamy osobny program do faktur, osobny do księgowości.
Eksport/import faktur odbywa się za pomocą pliku buforowego. Plik można wysłać mailem, zapisać na dysku przenośnym lub w katalogu udostępnionym na serwerze stacji roboczej.

Pozdrawiam

Dzień dobry,
niestety, na ten temat nic nam nie wiadomo. Aktualnie zostaje po staremu.

Pozdrawiam

Dzień dobry,
na serwerze tworzymy/udostępniamy katalog.
Na stacji roboczej wskazujemy jego ścieżkę w ustawienia->środowisko, na zakładce 'zaawansowane', w polu archiwum.

W razie dalszych problemów zachęcam do kontaktu telefonicznego z działem technicznym.

Pozdrawiam

Dzień dobry,

czy w trybie testowym nie był czasem wysyłany jpk z wcześniejszych miesięcy, niż styczeń 2018r. ?
Pierwszy jpk w wersji 3 wysyłamy do 26 lutego br. za miesiąc styczeń.

Pozdrawiam

Dzień dobry,

czy zostały sprawdzone wszystkie dane, jak w komunikacie błędu 414?

Jeśli po przeanalizowaniu danych, występują nadal problemy,
prosimy o kontach z działem technicznym.

Pozdrawiam

Wszelkie informacje są zawarte pod linkiem poniżej:

http://www.reset2.pl/oferta/standard/r2 ... tualizowac

Pozdrawiam.

Dzień dobry

za jaki okres wysyłana jest deklaracja?
za jaki rok wpisywane są dane autoryzujące?

Pozdrawiam

Witam,

aktualnie możliwości nie mamy w programie. Dziękuję za sugestię, zostanie ona przekazana do Działu Rozwoju Oprogramowania.

Witam,

proszę o sprawdzenie w programie (pomoc->o programie), jaką wersję Państwo mają. W najnowszej wersji 10.11.2 nie powinno być z tym problemu.

Dzień dobry,
prosimy o kontakt z działem technicznym pod numerem telefonu: 713 828 702.

Pozdrawiam

Proszę spróbować pliki z folderu WWW, przekopiować do folderu BIN i uruchomić moduł z tej lokalizacji.

Po wpisaniu błędnej daty i pojawieniu się opisanego komunikatu należy komunikat zaakceptować, wówczas pole data pozostaje w edycji (jest oznaczone na niebiesko). Aby ominąć omawiany problem wystarczy wpisać poprawną datę. Po wpisaniu poprawnej daty program akceptuje zawartość pola i przechodzi dalej.