Znaleziono 22 wyniki

autor: PrzemysławP
śr, 17 kwietnia 2024 9:39
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Błąd przy eksporcie raportu miesięcznego ZUS do Płatnika ZUS
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 208

Re: Błąd przy eksporcie raportu miesięcznego ZUS do Płatnika ZUS

Dzień dobry, Proszę uruchomić program jako Administrator Windows, jest to najbardziej prawdopodobna przyczyna błędu. Jeśli to nie pomoże, proszę o wejście w Ustawienia -> Środowisko -> Zaawansowane -> Tryb diagnostyczny zaznaczamy. Następnie Zbiory -> Wybór firmy -> Pozycja na firmie -> Zakładka ser...
autor: PrzemysławP
pt, 01 marca 2024 12:02
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: DRA dla właściciela bez RSA
Odpowiedzi: 2
Odsłony: 339

Re: DRA dla właściciela bez RSA

Dzień dobry, Jest taka możliwość - na Właścicielu firmy\ZUS należy ustawić że raport ZUS jest indywidualny. Wtedy będzie możliwy do wykonania raport ZUS dla właścicieli z menu Raporty -> Raporty ZUS-> Raport ZUS dla właścicieli. Zachęcamy do skorzystania z nowej strony Społeczności Symfonii https://...
autor: PrzemysławP
czw, 08 lutego 2024 15:48
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: karta zasiłkowa - zmiana rodzaju zasiłku przełom roku
Odpowiedzi: 3
Odsłony: 942

Re: karta zasiłkowa - zmiana rodzaju zasiłku przełom roku

Dzień dobry,

Dziękujemy za założenie tego posta. Sytuację tę przekażę do Działu Rozwoju Oprogramowania aby zostało to poprawione w przyszłych aktualizacjach. Tutaj program faktycznie od 01.2024 powinien nowy limit 14 dni naliczyć.
autor: PrzemysławP
czw, 08 lutego 2024 15:41
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: raport zerowy RCA
Odpowiedzi: 2
Odsłony: 590

Re: raport zerowy RCA

Dzień dobry, Poprawnie wprowadzony urlop wychowawczy tworzy na RCA jedynie składki budżetowe, reszta jest wykazana jako 0. Poniżej podsyłam instrukcję jak wprowadzić wychowawczy. W programie R2Płatnik wniosek o urlop wychowawczy wprowadzamy w ewidencji Nieobecność .  Pamiętajmy, jeżeli chcemy rozlic...
autor: PrzemysławP
pn, 15 stycznia 2024 14:41
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Zapytanie Pit 4-r
Odpowiedzi: 3
Odsłony: 937

Re: Zapytanie Pit 4-r

Dzień dobry,

Czy na podglądzie listy płac pracownik ma widoczny dział oraz kod tytułu ubezpieczenia? Czy na liście nie wystąpiła ulga podatkowa, która zredukowała podatek do 0?
autor: PrzemysławP
pn, 08 stycznia 2024 14:33
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Błąd sterownika do podpisu elektronicznego
Odpowiedzi: 3
Odsłony: 917

Re: Błąd sterownika do podpisu elektronicznego

Dzień dobry, W R2Płatnik proszę stosować sterowniki 32bit. Problem może być wywołany przez brak uprawnień administratora Windows. Proszę na ikonie R2Płatnik wcisnąć Prawy przycisk myszy -> właściwości -> zgodność -> zaznaczyć "uruchom jako administrator". Po zaznaczeniu tego, proszę ponownie przetes...
autor: PrzemysławP
śr, 29 listopada 2023 15:51
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Integracja API
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 3573

Re: Integracja API

Dzień dobry, Program R2Płatnik jest dostępny do pobrania tylko ze strony: https://pobierzprogram.symfonia.pl/ Dodatki do R2Płatnik: https://reset2.pl/oferta/pro/r2platnikpro/jak-aktualizowac Aby mieć możliwość korzystania z licencji abonamentowej w nowej aplikacji subskrypcyjnej, po zainstalowaniu n...
autor: PrzemysławP
wt, 24 października 2023 8:53
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Zmiana umowy na czas nieokreślony
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 4190

Re: Zmiana umowy na czas nieokreślony

Dzień dobry, Jeśli jest to w trybie zmiany/aneksu - to w ewidencji Umów o pracę dodajemy zielonym plusem "Zmianę warunków". Należy wybrać datę zmiany warunków, a następnie ją zatwierdzić, aby zmiana trybu umowy się odblokowała. Po zatwierdzeniu, można w tym nowym rekordzie przełączyć się na tryb nie...
autor: PrzemysławP
śr, 21 czerwca 2023 13:29
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: dodatek wyrównawczy
Odpowiedzi: 2
Odsłony: 7417

Re: dodatek wyrównawczy

Dzień dobry, Aby pole systemowe Dodatek wyrównawczy działało - należy je dodać w odpowiednim miejscu listy płac. Najlepiej, aby znajdowało się to pole w okolicy pola Płaca zasadnicza. Oprócz tego, należy zaktualizować parametry naliczania (Ustawienia - > Parametry naliczania -> Ikona aktualizacji). ...
autor: PrzemysławP
śr, 31 maja 2023 9:05
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Świadectwo pracy
Odpowiedzi: 5
Odsłony: 8728

Re: Świadectwo pracy

Dzień dobry,

Nowe druki są już dostępne w najnowszej aktualizacji, która jest już gotowa do pobrania. Pozdrawiam.
autor: PrzemysławP
śr, 31 maja 2023 9:03
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: nowe druki
Odpowiedzi: 8
Odsłony: 9716

Re: nowe druki

Dzień dobry,

Nowe druki są już dostępne w najnowszej aktualizacji, która jest już gotowa do pobrania. Pozdrawiam.
autor: PrzemysławP
wt, 09 maja 2023 11:06
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Bardzo wolne łączenie się z bazą SQL.
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 4120

Re: Bardzo wolne łączenie się z bazą SQL.

Dzień dobry, Proszę w programie sprawdzić Monitor zasobów (Zbiory -> narzędzia -> monitor zasobów). Kluczowym parametrem w tym ekranie jest przepływność. Jeżeli pojawia się tutaj niestabilność, przepływność jest niska - warto rozważyć parę możliwości: -Zapewnić łączę w sieci po kablu, nie po Wi-Fi. ...
autor: PrzemysławP
czw, 06 kwietnia 2023 14:47
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Dodatek mieszkaniowy
Odpowiedzi: 5
Odsłony: 5588

Re: Dodatek mieszkaniowy

Dzień dobry, Proszę napisać z którego miejsca w programie Pan generuje ten raport? Jeśli jest to raport niestandardowy lub jakaś edytowana makieta - można ją edytować i istnieje możliwość dodania innych składników. Jeśli chodzi o systemowy raport o zaświadczeniu o zatrudnieniu - jego nie możemy edyt...
autor: PrzemysławP
śr, 29 marca 2023 15:14
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Praca zdalna okazjonalna
Odpowiedzi: 4
Odsłony: 6076

Re: Praca zdalna okazjonalna

Dzień dobry,

Aktualizacja związana z pracą zdalną jest przewidywania do wydania na początku kwietnia. Prosimy obserwować komunikaty serwisu oraz historię zmian.

Pozdrawiam.
autor: PrzemysławP
pt, 17 marca 2023 8:33
Forum: Sugestie i problemy (R2płatnik)
Temat: Z-3 PO USTANIU ZATRUDNIENIA
Odpowiedzi: 1
Odsłony: 3782

Re: Z-3 PO USTANIU ZATRUDNIENIA

Dzień dobry,

Opisany przez Pana przypadek jest nieobsługiwany w programie R2Płatnik. W takim przypadku Z-3 należy wypełnić ręcznie.

Pozdrawiam.