R2księga - zestawienie sprzedaży

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programów R2fk, R2księga, R2środki, R2środkiPRO i R2środkiSBO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programami.
Paulina404
Posty: 112
Rejestracja: śr, 22 lipca 2020 16:39

R2księga - zestawienie sprzedaży

Post autor: Paulina404 » wt, 07 września 2021 13:06

Od kilku tygodni nie jestem w stanie utworzyć zestawienia sprzedaży, pojawia się komunikat "Proszę najpierw określić definicję dokumentu RW w Ustawieniach". Próbowałam sztucznie stworzyć definicję dokumentu o nazwie "RW", niestety program się nie nabrał :)
Kiedy można oczekiwać poprawki w tym zakresie?
Awatar użytkownika
JSz
 
Posty: 114
Rejestracja: śr, 31 maja 2017 14:13
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Re: R2księga - zestawienie sprzedaży

Post autor: JSz » wt, 07 września 2021 15:32

Problem nie występuje na wersji oficjalnej 10.36.0 z dnia 1.08.2021r. , ale faktycznie pojawił się w wersji diagnostycznej.
Pomóc powinna najbliższa aktualizacja.
Zachęcamy jednak do kontaktu z działem technicznym tel. 713 828 702 lub poprzez program 'pomoc-serwis on-line', będziemy mogli bezpośrednio powiadomić Panią o przygotowanej poprawce...możliwe, że też w trybie diagnostycznym.

Pozdrawiam
Hamster500
Posty: 1
Rejestracja: wt, 07 września 2021 15:46
Kontakt:

Re: R2księga - zestawienie sprzedaży

Post autor: Hamster500 » śr, 08 września 2021 15:58

Właśnie też miałem coś podobnego i przeszło mu po aktualizacji, a próbowałem też z trybem kompatybilności w win10
Paulina404
Posty: 112
Rejestracja: śr, 22 lipca 2020 16:39

Re: R2księga - zestawienie sprzedaży

Post autor: Paulina404 » śr, 15 września 2021 11:00

JSz pisze:
wt, 07 września 2021 15:32
Pomóc powinna najbliższa aktualizacja.
Kiedy mogę się spodziewać aktualizacji? Mam stertę firm czekających na zakończenie, bo nie mogę wygenerować dowodu za sprzedaż...
Awatar użytkownika
sławek
 
Posty: 735
Rejestracja: pn, 03 marca 2008 11:11
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Re: R2księga - zestawienie sprzedaży

Post autor: sławek » śr, 15 września 2021 12:05

W dalszym ciągu zachęcamy do bezpośredniego kontaktu telefonicznego z działem serwisu - tel. 71 38 28 702 - dzięki temu szybciej ustalimy co u Państwa się wydarzyło i jak można temu zaradzić.
Paulina404
Posty: 112
Rejestracja: śr, 22 lipca 2020 16:39

Re: R2księga - zestawienie sprzedaży

Post autor: Paulina404 » czw, 16 września 2021 14:21

Aktualizacja w trybie diagnostycznym rozwiązała problem generowania dowodu, ale zgłoszę Państwu tylko, że kiedy wygeneruję dowód zestawienia sprzedaży, potwierdzę że chcę zobaczyć podgląd w oknie "Dowody", a następnie wybiorę "Drukuj -> Przygotuj" tytuł dowodu to "Faktura Wewnętrzna VAT" zamiast "Dowód Wewnętrzny" ;) Zamknięcie okna z dowodami i otwarcie go ponownie jednorazowo naprawia problem.
Awatar użytkownika
sławek
 
Posty: 735
Rejestracja: pn, 03 marca 2008 11:11
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Re: R2księga - zestawienie sprzedaży

Post autor: sławek » pt, 17 września 2021 9:18

Wersja diagnostyczna wprowadza już pewną nowość, która w ostatecznym kształcie ukaże się na przełomie września i października - DW (dowody wewnętrzne) definiowane i z możliwością wprowadzania własnej numeracji... Na razie w fazie testów, która jak widać po wersji diagnostycznej musi jeszcze dobiec końca ;)
ODPOWIEDZ