błąd w dowodach wewnętrznych

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programów R2fk, R2księga, R2środki, R2środkiPRO i R2środkiSBO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programami.
BiuroAGA
Posty: 29
Rejestracja: pn, 11 lutego 2019 10:17

błąd w dowodach wewnętrznych

Post autor: BiuroAGA » pn, 14 grudnia 2020 14:53

Dzień dobry,
po przedostatniej aktualizacji pojawił się błąd w wyświetlaniu dowodów wewnętrznych.
Gdy wejdzie się w dowody w danym miesiącu , wyświetlają się wszystkie, albo z danego roku, albo z kilku lat, różnie.
Do zaksięgowania idą na szczęście tylko bieżące ( sporadycznie bierze coś z innych lat ), ale wyszukanie bieżących przy kilkuset wyświetlonych jest dość kłopotliwe.
Co ciekawe dzieje się to tylko u niektórych klientów, nie u wszystkich.
Jeśli można, proszę o naprawienie tego.
Awatar użytkownika
Edzia
 
Posty: 122
Rejestracja: wt, 10 listopada 2015 8:47
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Re: błąd w dowodach wewnętrznych

Post autor: Edzia » pn, 14 grudnia 2020 16:21

Dzień dobry,

faktycznie otrzymaliśmy sygnały, że w niektórych konfiguracjach programu może być zdjęty filtr dat w oknie i objawiać się taką sytuacją.

W razie pytań prosimy o bezpośredni kontakt z serwisem FK pod nr tel.: 71 3828702.
cris.friday
Posty: 27
Rejestracja: ndz, 30 września 2018 12:50

Re: błąd w dowodach wewnętrznych

Post autor: cris.friday » wt, 15 grudnia 2020 20:43

u nas ten błąd również się pojawia. Losowo w różnych firmach. Wygląda to tak, że np. jak tworzy się dowód sprzedaży i program pyta czy otworzyć ewidencję dowodów to wtedy widoczne są wszystkie dowody ze wszystkich lat wstecz. Nie działa wtedy włączenie jakiegokolwiek filtrowania i zawężania widoku dowodów. Zamknięcie i ponowne otworzenie okna nakłada właściwe filtrowanie.
lgorek
Posty: 234
Rejestracja: śr, 28 lutego 2018 15:54

Re: błąd w dowodach wewnętrznych

Post autor: lgorek » śr, 16 grudnia 2020 11:59

U mnie ten błąd również występuje.
Awatar użytkownika
sławek
 
Posty: 735
Rejestracja: pn, 03 marca 2008 11:11
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Re: błąd w dowodach wewnętrznych

Post autor: sławek » wt, 22 grudnia 2020 10:42

Po wczorajszej aktualizacji problem nie powinien już występować.
ODPOWIEDZ