BŁĘDY PRZY OREKTACH W KARCIE ZASIŁOWEJ.

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programów R2płatnik, R2płatnikPRO, R2płatnikSBO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programami.
KAROLINA FISAHN
Posty: 110
Rejestracja: śr, 17 sierpnia 2016 9:59

BŁĘDY PRZY OREKTACH W KARCIE ZASIŁOWEJ.

Post autor: KAROLINA FISAHN » pn, 14 listopada 2022 9:47

Witam,
występuję błąd podczas korekt w karcie zasiłkowej.
Pracownik od 9 sierpnia przebywał na zwolnieniu lekarskim. Zwolnienie było do 30.09. Po powrocie do pracy zgłasza wypadek w pracy. Zwolnienie na którym przebywała od 9.08-30.09 było zatem zwolnieniem chorobowym wypadkowym. Należy wykonać korektę zwolnienia od9.08 do 30.09. wykonujemy korektę zgodnie z instrukcją:
..." III. Zmiana rodzaju chorobowego.

Podczas naliczania wynagrodzeń ujęto zwolnienie lekarskie jako chorobowe 80% a później okazało się (na podstawie protokołu wypadkowego), że powinno być chorobowe wypadkowe 100%. Przypadek taki należy rozwiązać następująco:"... korzystamy z wariantu II - czyli "Jeśli lista została już zamknięta i wypłacona:"

Korekta obejmuje okres od 9.08 do 30.09 - korekta rodzaju zwolnienia dokładnie tak jak opisano to w instrukcji.
Program w okresie od 9.08. do 14.09 wykonuje korekty prawidłowo. Natomiast przy zwolnieniu od 15-30.09 wykonuje je nieprawidłowo:
1. rozbija zwolnienie lekarskie na 14 dni i resztę - błąd gdyż jest to wypadkowe 100 zatem nie może tak robić -tym samym błędnie koryguje kwotę chorobowego
2. zmienia okres zwolnienia lekarskiego i kończy je 29.09 - zwolnienie trwało do 30.09
3. ponadto błędnie zaznacza wskazany okres w karcie pracy jako "chorobowe wypadkowe - wynagrodzenie za czas choroby 80%"

Kilkukrotnie wykonywaliśmy wszystkie czynności zgodnie z instrukcją niestety za każdym razem korekta jest błędna.
Dlaczego.
W załączeniu przesyłam screeny poszczególnych kroków wraz z opisem.
Proszę o odpowiedź.
Karolina Fisahn
Załączniki
wypadek 1.1. do wysłania.png
wypadek 1.1. do wysłania.png (173.37 KiB) Przejrzano 1713 razy
wypadek 2.1 do wysłania.png
wypadek 2.1 do wysłania.png (253.65 KiB) Przejrzano 1713 razy
wypadek 3.1 do wysłania.png
wypadek 3.1 do wysłania.png (154.49 KiB) Przejrzano 1713 razy
KAROLINA FISAHN
Posty: 110
Rejestracja: śr, 17 sierpnia 2016 9:59

Re: BŁĘDY PRZY OREKTACH W KARCIE ZASIŁOWEJ.

Post autor: KAROLINA FISAHN » czw, 17 listopada 2022 11:44

Witam,
czy jest szansa że ktoś z firmy może pochylić się nad problemem i udzielić odpowiedzi.
Karolina Fisahn
Awatar użytkownika
NA
 
Posty: 567
Rejestracja: wt, 17 sierpnia 2010 9:57
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Re: BŁĘDY PRZY OREKTACH W KARCIE ZASIŁOWEJ.

Post autor: NA » śr, 23 listopada 2022 13:38

Uprzejmie informujemy, że zagadnienia takie kwalifikują się do zgłaszania ich poprzez telefoniczny kontakt z pomocą techniczną lub poprzez system obsługi zgłoszeń. Forum nie jest przeznaczone do analizowania takich obszernych problemów.

https://online.reset2.pl/obsluga-klient ... -serwisowe
ODPOWIEDZ