Export raportów ZUS

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programów R2płatnik, R2płatnikPRO, R2płatnikSBO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programami.
smcukrownik
Posty: 6
Rejestracja: wt, 08 lutego 2022 13:03

Export raportów ZUS

Post autor: smcukrownik » pn, 07 listopada 2022 7:48

Importując raportu ZUS do platformy e-Płatnik, wczytuje się tylko ZUS ZIUA I ZIPA. Pomimo co miesięcznych naliczeń nie exportuje DRA i RCA.
smcukrownik
Posty: 6
Rejestracja: wt, 08 lutego 2022 13:03

Re: Export raportów ZUS

Post autor: smcukrownik » śr, 09 listopada 2022 9:34

Proszę o pomoc, gdzie w ustawieniach ma zaznaczyć aby prawidłowo exportowało deklaracje ZUS miesięczne.
Awatar użytkownika
NA
 
Posty: 567
Rejestracja: wt, 17 sierpnia 2010 9:57
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Re: Export raportów ZUS

Post autor: NA » śr, 09 listopada 2022 12:00

Proszę sprawdzić czy osoby te będą występować na zestawieniu miesięcznym ZUS (w oknie generowania raportu przycisk "zestawienie"). Jeżeli ich tam nie będzie, to proszę sprawdzić czy mają wprowadzone w R2Płatniku zgłoszenia do ubezpieczeń (ZUA w ewidencji rejestracji ZUS). W przypadku dalszych z tym problemów, lepiej omówić to telefonicznie, kontaktując się z działem wsparcia technicznego.
Jowita
Posty: 4
Rejestracja: pt, 18 marca 2022 9:21

Re: Export raportów ZUS

Post autor: Jowita » pn, 30 stycznia 2023 10:51

po exporcie deklaracji rozliczeniowej do PŁATNIKA u wszystkich zleceniobiorców w "informacji o przekroczeniu rocznej podstawy składek na ubezpieczenia ER" wprowadzona jest wartość "2". Niczego w systemie nie zmieniałam, u nikogo nie dodawałam, i sprawdzając w R2 nie ma tej opcji zaznaczonej. Jak to rozwiązać?
Awatar użytkownika
Monika
 
Posty: 477
Rejestracja: pt, 16 listopada 2007 8:24
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Re: Export raportów ZUS

Post autor: Monika » pn, 30 stycznia 2023 15:23

Dzień dobry,
mamy już ten błąd zgłoszony. Poprawka będzie w kolejnej aktualizacji.
Jowita
Posty: 4
Rejestracja: pt, 18 marca 2022 9:21

Re: Export raportów ZUS

Post autor: Jowita » pn, 13 lutego 2023 15:38

co z tą poprawką, bo nadal exportuje do płatnika zus z informacją o przekroczeniu składek
Awatar użytkownika
michalS
 
Posty: 127
Rejestracja: śr, 05 lipca 2017 8:03
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Re: Export raportów ZUS

Post autor: michalS » wt, 14 lutego 2023 16:39

Dzień dobry,

poprawka została uwzględniona w wersji diagnostycznej programu. Należy wejść w głównym menu Ustawienia>Środowisko>Zaawansowane, następnie zaznaczamy "tryb diagnostyczny" i zatwierdzamy OK. Po tym zaznaczeniu wykonujemy aktualizację programu.

Pozdrawiam
ODPOWIEDZ