Błąd przy wysyłce maili

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programów R2płatnik, R2płatnikPRO, R2płatnikSBO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programami.
alicja_f1
Posty: 5
Rejestracja: wt, 20 lipca 2021 15:33

Błąd przy wysyłce maili

Post autor: alicja_f1 » pt, 06 sierpnia 2021 15:23

Dzień dobry,
po aktualizacji R2 Płatnika przy wysyłaniu maila z pozycji wydruku dokumentu pojawia się komunikat : Problem przy próbie wysłania maila: (Must issue a STARTTLS command first). Czy mogę prosić o podpowiedź czy coś źle mam ustawione ? wcześniej działało normalnie.
Awatar użytkownika
Hubert
Posty: 50
Rejestracja: wt, 16 marca 2021 10:15
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Re: Błąd przy wysyłce maili

Post autor: Hubert » pn, 09 sierpnia 2021 8:07

Problem został spowodowany zmianą ustawień dostawcy poczty elektronicznej.
Proszę wejść w Ustawienia -> Środowisko -> Internet i spróbować odznaczyć opcję "Serwer wymaga bezpiecznego połączenia (SSL).
W przypadku dalszych problemów proszę o kontakt z dostawcą poczty elektronicznej w celu uzyskania danych dostępowych do serwera SMTP.
ODPOWIEDZ